指　標 

細則 

自查情況 

安全、泄密事故等嚴重問題 

1.出現嚴重表述錯誤。

2.泄露國家秘密。

3.發布或鏈接反動、暴力、色情等內容。

4.對安全攻擊（如頁面被掛馬、內容被篡改等）沒有及時有效處置造成嚴重安全事故。

5.存在弄虛作假行為（如偽造發稿日期等）。

6.因網站建設管理工作不當引發嚴重負面輿情。

上述情況出現任意一種，即單項否決。 

未發現 

站點無法訪問 

監測1周，每天間隔性訪問20次以上，超過（含）15秒網站仍打不開的次數累計占比超過（含）5%，即單項否決。 

未發現 

首頁不更新 

監測2周，首頁無信息更新的，即單項否決。

如首頁僅為網站欄目導航入口，所有二級頁面無信息更新的，即單項否決。

（注：稿件發布頁未注明發布時間的視為不更新，下同。） 

未發現 

欄目不更新 

1.監測時間點前2周內的動態、要聞類欄目，以及監測時間點前6個月內的通知公告、政策文件類一級欄目，累計超過（含）5個未更新。

2.應更新但長期未更新的欄目數量超過（含）10個。

3.空白欄目數量超過（含）5個。

上述情況出現任意一種，即單項否決。 

未發現 

互動回應差 

1.未提供網上有效咨詢建言渠道（網上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）。

2.監測時間點前1年內，對網民留言應及時答復處理的政務咨詢類欄目（在線訪談、調查征集、網上信訪、紀檢舉報類欄目除外）存在超過3個月未回應有效留言的現象。

上述情況出現任意一種，即單項否決。 

未發現 

服務不實用 

1.未提供辦事服務。

2.辦事指南重點要素類別（包括事項名稱、設定依據、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構、收費標準、辦理時間、聯系電話、辦理流程）缺失4類及以上的事項數量超過（含）5個。

3.事項總數不足5個的，每個事項辦事指南重點要素類別（包括事項名稱、設定依據、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構、收費標準、辦理時間、聯系電話、辦理流程）均缺失4類及以上。

上述情況出現任意一種，即單項否決。

（注：對沒有對外服務職能的部門，不檢查其網站該項指標。） 

未發現 

安全、泄密事故等嚴重問題 

1.出現嚴重表述錯誤。

2.泄露國家秘密。

3.發布或鏈接反動、暴力、色情等內容。

4.因發布內容不當引發嚴重負面輿情。

上述情況出現任意一種，即單項否決。 

未發現 

內容不更新 

1.監測時間點前2周內無更新。

2.移動客戶端（APP）無法下載或使用，發生“僵尸”、“睡眠”情況。 

未發現 

互動回應差 

1.未提供有效互動功能。

2.存在購買“粉絲”、強制要求群眾點贊等弄虛作假行為。

上述情況出現任意一種，即單項否決。 

未發現 

一級指標 

二級指標 

細則 

自查情況 

發布解讀 

概況 

信息 

1.未開設概況信息類欄目的，扣2分。

2.概況信息更新不及時或不準確的，每發現一處，扣1分。

（注：對國務院部門門戶網站不檢查該項指標。） 

已開設走進蕉城欄目并及時更新 

機構 

職能 

1.未開設機構職能類欄目的，扣2分。

2.機構職能信息不準確的，每發現一處，扣1分。

（注：國務院部門門戶網站未開設機構職能類欄目扣4分，信息不準確的，每發現一處扣1分，最多扣4分。） 

已開設機構職能欄目并及時更新 

領導 

信息 

1.未開設領導信息類欄目的，扣2分。

2.領導姓名、簡歷等信息缺失或不準確的，每發現一處，扣1分。 

已開設領導班子欄目并及時更新 

動態 

要聞 

1.未開設動態要聞類欄目的，扣5分。

2.監測時間點前2周內未更新的，扣5分。 

已開設蕉城新聞欄目并及時更新 

政策 

文件 

1.未開設政策文件類欄目的，扣5分。

2.監測時間點前6個月內政策文件類一級欄目未更新的，扣5分。 

已開設政策文件類欄目并及時更新 

政策 

解讀 

1.未開設政策解讀類欄目的，扣5分。

2.監測時間點前6個月內政策解讀類一級欄目未更新的，扣5分。 

已開設政策解讀欄目并與原文件關聯 

解讀 

比例 

隨機抽查網站已發布的3個以本地區本部門或本地區本部門辦公廳（室）名義印發的涉及面廣、社會關注度高的政策文件，被解讀的文件數量每少一個，扣1分。

（注：不足3個的則檢查全部文件。） 

規范性文件均已做政策解讀

解讀 

關聯 

隨機抽查網站已發布的3個解讀稿：未與被解讀的政策文件相關聯的，每發現一處，扣0.5分；該政策文件未與被抽查解讀稿相關聯的，每發現一處，扣0.5分。

（注：不足3個的則檢查全部解讀稿。） 

政策解讀與規范性文件均已相互關聯 

其他 

欄目 

1.其他欄目存在空白的，每發現一個，扣2分。

2.其他欄目存在應更新未更新的，每發現一個，扣1分。

（注：因空白、應更新未更新等原因已按其他指標扣分的，本指標項下不重復扣分。） 

未發現空欄目及應更新未更新欄目 

辦事服務 

事項 

公開 

未對辦事服務事項集中分類展示的，扣3分。 

辦事服務事項已進行集中展示 

在線 

申請 

1.未提供在線注冊功能或提供注冊功能但用戶（含異地用戶）無法注冊的，扣5分。

2.注冊用戶無法在線辦事的，扣5分。 

省網上辦事大廳蕉城分廳已提供注冊功能 

辦事 

統計 

1.未公開辦事統計數據的，扣2分。

2.監測時間點前1個月內未更新的，扣1分；3個月內未更新的，扣2分。 

已公開信息統計數據 

辦事 

指南 

隨機抽查5個辦事服務事項：

1.事項無辦事指南的，每發現一個，扣4分；

2.提供辦事指南，但重點要素類別（包括事項名稱、設定依據、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構、收費標準、辦理時間、聯系電話、辦理流程）缺失的，每發現一處，扣0.5分；

3.辦理材料格式要求不明確的（如未說明原件/復印件、紙質版/電子版、份數等），每發現一個存在該問題的事項，扣1分；

4.存在表述含糊不清的情形（如“根據有關法律法規規定應提交的其他材料”等表述），每發現一個存在該問題的事項，扣2分；

5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱、未說明具體內容的，每發現一個存在該問題的事項，扣0.5分。

（注：不足5個的則檢查全部事項。） 

隨機抽查未發現相關要素缺失。 

內容 

準確 

隨機抽查5個辦事指南，信息（如咨詢電話、投訴電話等）存在錯誤，或與實際辦事要求不一致的，每發現一處，扣1分。

（注：不足5個的則檢查全部指南。） 

隨機抽查未發現錯誤。 

表格 

樣表 

隨機抽查2個辦事指南，要求辦事人提供申請表、申請書等表單但未提供規范表格獲取渠道的，每發現一個存在該問題的辦事指南，扣1分。 

隨機抽查未發現相關情況。 

互動交流 

信息 

提交 

存在網民（含異地用戶）無法使用網站互動交流功能提交信息問題的，扣7分。 

網民信息可正常提交 

統一 

登錄 

網站各個具有互動交流功能的欄目（網上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）提供的注冊登錄功能，未實現統一注冊登錄的，扣3分。 

已完成

留言 

公開 

1.咨詢建言類欄目（網上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）對所有網民留言都未公開的，扣6分。

2.隨機抽查5條已公開的網民留言，未公開留言時間、答復時間、答復單位、答復內容的，每發現一處，扣1分。

3.監測時間點前2個月內未更新的，扣3分。

4.未公開留言受理反饋情況統計數據的，扣3分。

（注：不足5條的則檢查全部留言。） 

隨機抽查咨詢建言欄目公開留言，2個月內均有更新，且未缺少相關要素 

辦理 

答復 

模擬用戶進行2次簡單常見問題咨詢：

1.未在5個工作日內收到網上答復意見的，每發現一次，扣4分；

2.答復內容質量不高，有推諉、敷衍等現象的，每發現一次，扣4分。 

未發現推諉、敷衍等現象

功能設計 

域名 

名稱 

1.域名不符合規范的，扣1分。

2.網站未以本地區本部門名稱命名的，扣1分。

3.網站名稱未在全站頁面頭部區域顯著展示的，扣1分。 

域名符合規范，網站名稱已在全站頁面頭部區域顯著展示 

網站 

標識 

未在全站頁面底部功能區清晰列明黨政機關網站標識、網站標識碼、ICP備案編號、公安機關備案標識、網站主辦單位、聯系方式的，每缺一項，扣0.5分。 

未缺少相關要素 

可用性 

1.首頁上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯誤的，每發現一處，扣0.2分；如首頁僅為網站欄目導航入口，則檢查所有二級頁面上的鏈接。

2.其他頁面上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）打不開或錯誤的，每發現一處，扣0.1分。 

隨機抽查10個首頁及其他頁面鏈接，未發現打不開或錯誤情況 

“我為政府網 

站找錯” 

1.未在首頁底部功能區規范添加“我為政府網站找錯”入口的，扣1分。

2.未在其他頁面底部功能區規范添加“我為政府網站找錯”入口的，每發現一處，扣0.2分。 

已在網站底部開設 “我為政府網站找錯”入口

1.監測時間點前6個月內，存在網民留言超過3個工作日未答復的，每發現一條，扣1分。

2.監測時間點前6個月內，存在答復內容質量不高，有推諉、敷衍等現象的，每發現一條，扣1分。 

網民留言未超過6個月未答復，且答復內容無推諉敷衍現象 

站內 

搜索 

1.未提供全站站內搜索功能或功能不可用的，扣4分。

2.隨機選取4條網站已發布的信息或服務的標題進行測試，在搜索結果第一頁無法找到該內容的，每條扣1分。

3.未對搜索結果進行分類展現的（如按照政策文件、辦事指南等進行分類），扣1分。 

提供全站站內搜索功能，并對搜索結果進行分類展示

一號 

登錄 

注冊用戶在各個功能板塊（網上信訪、紀檢舉報等專門渠道除外）無法一號登錄的，扣2分。 

已完成

頁面 

標簽 

1.隨機抽查5個內容頁面，無站點標簽或內容標簽的，每個扣0.1分。

2.隨機抽查5個欄目頁面，無站點標簽或欄目標簽的，每個扣0.1分。 

所有欄目均有站點標簽 

兼容性 

使用主流瀏覽器訪問網站，不能正常顯示頁面內容的，每類扣1分。 

使用主流瀏覽器可正常顯示網站頁面 

IPv6 

改造 

未按照要求完成IPv6改造的，扣1分。 

已完成

序號   

主辦單位   

是否存在安全、泄密事故等嚴重問題   

是否存在內容不更新等問題   

是否存在互動回應差等問題   

1

蕉城政務（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

2

寧德市蕉城區農業農村局（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

3

蕉城勞動就業（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

4

勞動監察就業維權服務平臺（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

5

寧德市蕉城區行政服務中心（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

6

蕉城信訪（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

7

游在蕉城（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

8

法治蕉城（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

9

福建蕉城人社（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

10

智慧蕉南（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

11

蕉城海洋漁業（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

12

水韻九都（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

13

遇見虎貝（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

14

遇見虎貝（抖音短視頻）

未發現  

未發現  

未發現  

15

蕉城城管（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

16

蕉城區小規模建設工程陽光平臺（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

17

寧德市蕉城區河湖長制辦公室（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

18

蕉城衛?。ㄎ⑿殴娞枺?/p>

未發現  

未發現  

未發現  

19

蕉城勞動就業（微信小程序）

未發現  

未發現  

未發現  

20

寧德市蕉城區退役軍人事務局（微信公眾號）

未發現  

未發現  

未發現  

21

遇見虎貝（微信視頻號）

未發現

未發現

未發現